一.掛號(hào)方式

1.微信預(yù)約：“浙大一院”公眾號(hào)預(yù)約，每日15:00開放第28日號(hào)源，并可隨時(shí)預(yù)約28天內(nèi)的剩余號(hào)源，就診日凌晨00:00停止預(yù)約；

2.支付寶預(yù)約：“浙大一院”生活號(hào)預(yù)約，每日15:00開放第28日號(hào)源，并可隨時(shí)預(yù)約28天內(nèi)的剩余號(hào)源，就診日凌晨00:00停止預(yù)約；

3.電話預(yù)約：撥打0571-114、0571-12580、0571-96365及醫(yī)院電話0571-87236309進(jìn)行預(yù)約；

4.APP預(yù)約：下載“掌上浙一”APP進(jìn)行預(yù)約，可預(yù)約28天內(nèi)號(hào)源；

5.現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約：

（1）自助機(jī)預(yù)約掛號(hào)：院內(nèi)門診各樓層自助機(jī)可預(yù)約掛號(hào)，每日15:00開放第7日號(hào)源；門診2樓掛號(hào)時(shí)間為6:30-20:00；3-8樓掛號(hào)時(shí)間為6:30-18:00；

（2）人工窗口預(yù)約：可在醫(yī)院門診6-8樓的人工掛號(hào)繳費(fèi)窗口進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，掛號(hào)時(shí)間為6:45-17:30；

6.診間預(yù)約：患者可在醫(yī)生詢?cè)\間進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，可提前1個(gè)月預(yù)約。

二.掛號(hào)小貼士

1.通過手機(jī)端（支付寶、微信、APP）預(yù)約的非特需號(hào)可在就診當(dāng)日手機(jī)在線取號(hào)，取號(hào)開始時(shí)間為就診當(dāng)日凌晨00:00；

2.通過手機(jī)端（支付寶、微信、APP）預(yù)約取號(hào)目前暫支付費(fèi)用＜50元（不含）的預(yù)約，取號(hào)限復(fù)診患者，需注意核對(duì)醫(yī)保類型和就診卡尾號(hào)；

3.通過手機(jī)端（支付寶、微信、APP）當(dāng)日掛號(hào)患者，無需取號(hào)，可根據(jù)短信提示直接去相應(yīng)分診臺(tái)報(bào)到即可；

4.同一個(gè)身份證同一半天同一科室限約一次；同一個(gè)身份證同一天限約三個(gè)門診；

5.患者預(yù)約成功后需取消預(yù)約的話，一周內(nèi)取消預(yù)約4次或一個(gè)約內(nèi)取消預(yù)約6次，從當(dāng)日起限制預(yù)約4周，但不影響到現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)；

6.預(yù)約后，如不能及時(shí)就診的患者，請(qǐng)記得及時(shí)取消，過時(shí)將無法取消并計(jì)入爽約；若三個(gè)月內(nèi)累計(jì)爽約滿3次，限制預(yù)約8周，但不影響到院現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)；

7.就診掛號(hào)當(dāng)日有效，隔日自動(dòng)作廢；若診療需要的檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目不能當(dāng)日完成，患者需在獲取報(bào)告后再次掛號(hào)就診；

8.如果患者發(fā)現(xiàn)自己掛錯(cuò)號(hào)需要退號(hào)，未付費(fèi)未就診的掛號(hào)單當(dāng)日可通過原途徑（自助機(jī)或手機(jī)）取消，也可前往人工窗口辦理，隔日作廢；而已付費(fèi)未就診的掛號(hào)費(fèi)，在掛號(hào)當(dāng)日前往人工窗口辦理，隔日作廢；

9.總服務(wù)臺(tái)咨詢電話：0571-87236668，可提供專家門診排班及預(yù)約掛號(hào)相關(guān)信息、各專家門診出停診時(shí)間等相關(guān)事項(xiàng)咨詢；患者還可以下載“掌上浙一”軟件進(jìn)行智能分診。

1.初次就診患者若符合以下條件可以使用自助機(jī)辦理就診卡：

（1）持二代身份證通過自助機(jī)自助辦理；

（2）已完成支付寶實(shí)名認(rèn)證的患者可以使用自助機(jī)的“支付寶刷臉”功能自助辦理；

（3）“浙里辦”APP或支付寶可申領(lǐng)居民電子健康卡/電子社?？?，在院內(nèi)脫卡電子就診支付。

2.初診未做過任何檢查的病人，建議先看普通門診進(jìn)行必要的檢查，取得報(bào)告后再?zèng)Q定是否看專家；

3.轉(zhuǎn)院病人或復(fù)診病人需隨帶既往資料，以便醫(yī)生全面了解病情；

4.醫(yī)院設(shè)有人工補(bǔ)取單窗口，對(duì)于遺失報(bào)告單者可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，補(bǔ)打印門診化驗(yàn)單等；

5.浙大一院實(shí)行實(shí)名制掛號(hào)，患者需憑有效證件前來就診，醫(yī)院會(huì)為每位患者提供一個(gè)唯一的病歷號(hào)（一號(hào)制），以保證患者的就診安全及就診信息的連貫性；

6.對(duì)于未攜帶有效證件及各類醫(yī)?？ā⒁约盁o支付寶實(shí)名認(rèn)證的患者，需填寫《浙大一院無卡、首診本院就診新病人信息登記表》，然后到人工掛號(hào)繳費(fèi)窗口辦理（僅限普通門診就診）。

1.慶春院區(qū)：杭州市上城區(qū)慶春路79號(hào)

（1）地鐵：地鐵5號(hào)線萬安橋站（D口出）；

（2）公交：萬安橋、高官弄、浙醫(yī)一院、菜市橋、招呼站、皮市巷站下即到；

（3）駕車：院內(nèi)停車場(chǎng)、錦和大廈停車場(chǎng)、馬市街－道路停車場(chǎng)、