一.預(yù)約方式

1.微信預(yù)約：

（1）“南京市兒童醫(yī)院”公眾號(hào)預(yù)約，每日13:00放號(hào)，可預(yù)約次日至第7日的號(hào)源；

（2）“南京兒醫(yī)在線”微信小程序預(yù)約，每日13:00放號(hào)，可預(yù)約次日至第7日的號(hào)源；

2.APP預(yù)約：

（1）“南京兒醫(yī)”APP預(yù)約，每日13:00放號(hào)，可預(yù)約次日至第7日的號(hào)源；

（2）“南京兒醫(yī)在線”APP預(yù)約，每日13:00放號(hào)，可預(yù)約次日至第7日的號(hào)源；

（3）“我的南京”APP，進(jìn)入搜索“南京市兒童醫(yī)院”預(yù)約，每日13:00放號(hào)，可預(yù)約次日至第7日的號(hào)源，每日23:00-次日1:59不可預(yù)約；

3.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：

（1）南京兒童醫(yī)院官方網(wǎng)站（http://www.njch.com.cn），每日13:00放號(hào)，可預(yù)約次日至第7日的號(hào)源；

（2）南京衛(wèi)生12320網(wǎng)站（http://www.nj12320.org），每日早上9:00放號(hào)，下午18:00前可預(yù)約次日至第7日號(hào)源；

4.電話預(yù)約：撥打電話025-12320（南京衛(wèi)生服務(wù)熱線）進(jìn)行預(yù)約，服務(wù)時(shí)間為周一至周五早上8:00-11:30、下午13:00-17:00；

5.現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約：可在門診人工窗口處及門急診樓各樓層自助機(jī)進(jìn)行預(yù)約，服務(wù)時(shí)間為上午7:30-11:30（暑期7:15-11:15），下午7:30-16:30。

二.掛號(hào)小貼士

1.預(yù)約掛號(hào)采用實(shí)名制，必須提供患兒真實(shí)姓名、有效證件及陪同家長(zhǎng)姓名、有效聯(lián)系電話或手機(jī)號(hào)碼；

2.就診前一天21:00關(guān)閉預(yù)約，如未約完，就診當(dāng)天可在手機(jī)APP、自助機(jī)或人工收費(fèi)窗口進(jìn)行掛號(hào)，當(dāng)天號(hào)不預(yù)約；

3.預(yù)約成功后，患者須根據(jù)收到的短信提醒信息規(guī)則在預(yù)約時(shí)間段提前30分鐘到院，憑預(yù)約時(shí)的就診卡或出示確認(rèn)短信，在自助機(jī)或掛號(hào)窗口取號(hào)，超過預(yù)約時(shí)間段將不予保留原預(yù)約號(hào)，視為違約；

4.取號(hào)后至相應(yīng)診區(qū)報(bào)到機(jī)報(bào)道，等候叫號(hào)就診；采用就診卡預(yù)約并完成付費(fèi)者無(wú)需取號(hào)可直接去診區(qū)報(bào)到機(jī)報(bào)到；

5.醫(yī)院就診均采用報(bào)到機(jī)簽到方式取得就診號(hào)序，凡預(yù)約者未在約定時(shí)段內(nèi)去診室報(bào)到機(jī)簽到，均記錄違約1次，半年內(nèi)超過3次，取消該患者1年內(nèi)各種途徑的預(yù)約掛號(hào)資格，只能當(dāng)天在人工窗口掛號(hào)；

6.就診者如因個(gè)人原因需要取消預(yù)約，請(qǐng)?jiān)诰驮\日前一天21:30前經(jīng)原渠道進(jìn)行辦理（在南京衛(wèi)生12320網(wǎng)站掛號(hào)的患者可在就診前一天18:00之前通過預(yù)約掛號(hào)電話平臺(tái)進(jìn)行取消）；

7.就診當(dāng)天退號(hào)手續(xù)必須于就診當(dāng)天醫(yī)生診畢前，在收費(fèi)窗口辦理，過時(shí)不予退號(hào)退費(fèi)；

8.在不知道孩子該在哪個(gè)?？七M(jìn)行診療時(shí)，請(qǐng)先帶孩子到預(yù)診處，告知預(yù)診處護(hù)士孩子就診的主要原因，護(hù)士將根據(jù)您的主訴和孩子的情況，指導(dǎo)孩子是看普通門診還是急診，掛哪科專科號(hào)進(jìn)行就診；掛號(hào)后，請(qǐng)按掛號(hào)收據(jù)單上所示的樓層就診；

9.發(fā)熱患兒需統(tǒng)一至河西院區(qū)就診。

1.南京醫(yī)療卡（含醫(yī)保卡）首次在該院使用，需至自助機(jī)或一站式服務(wù)臺(tái)完善信息；

2.兒童就診時(shí)必須持有兒童本人的南京醫(yī)療卡（就診卡）或南京醫(yī)?？?。如無(wú)上述卡，可用兒童身份證號(hào)（在戶口本上）先行預(yù)約，就診當(dāng)日再至院內(nèi)自助機(jī)或人工收費(fèi)窗口辦理，請(qǐng)預(yù)留辦卡時(shí)間；辦卡時(shí)務(wù)必?cái)y帶兒童本人身份證，無(wú)兒童身份證須攜帶監(jiān)護(hù)人身份證。

3.醫(yī)生看診時(shí)間為8:00-11:30，14:00-17:00；

4.晚間門診（只限河西院區(qū)）開診科室有內(nèi)科和皮膚科。普通晚間門診掛號(hào)時(shí)間為16:45-7:30，醫(yī)生看診時(shí)間為17:00-7:30。晚專家門診掛號(hào)時(shí)間為16:45-21:00（限號(hào)），醫(yī)生看診時(shí)間為17:00-21:00；

5.復(fù)診病人可通過“南京兒醫(yī)在線”，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)咨詢、開口服藥；

6.門診咨詢電話：025-83117500（廣州路院區(qū)），025-83116969（河西路院區(qū)）。

廣州路院區(qū)：江蘇省南京市鼓樓區(qū)廣州路72號(hào)

（1）地鐵：乘地鐵1號(hào)線珠江路站下車（1號(hào)口出）；

（2）公交：在兒童醫(yī)院站、五臺(tái)山北站、珠江路北站、珠江路南站或兒童醫(yī)院站下車；

（3）自駕：院內(nèi)停車場(chǎng)、江蘇科技大廈地上停車場(chǎng)、蘇果社區(qū)店地上停車場(chǎng)、龍世中心地上停車場(chǎng)等。

河西院區(qū)：江蘇省南京市建鄴區(qū)江東南路8號(hào)

（1）地鐵：乘地鐵S3寧和線平良大街地鐵站4號(hào)口出；乘地鐵2號(hào)線至元通站4號(hào)口出；乘坐有軌電車1號(hào)線到達(dá)友誼街站下車；

（2）公交：在江東南路·友誼街站（門診）、友誼街站（急診）、宜悅街站（住院部）下車；

（3）自駕：院內(nèi)停車場(chǎng)、宜悅街道旁停車位、南京升龍匯金中心停車場(chǎng)、建鄴區(qū)雙閘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心停車場(chǎng)等。