一.預約方式

1.微信預約：“中山大學腫瘤防治中心”、“中山大學腫瘤防治中心門診服務”公眾號預約，越秀院區(qū)每日16:00開放號源，黃埔院區(qū)每日15:00開放號源，可預約7日內號源；

2.電話預約：可在工作時間撥打咨詢電話進行預約掛號，越秀院區(qū)020-87343533、黃埔院區(qū)020-87341951進行預約掛號，掛號時間周一至五：7:00-17:30、周六：8:00-12:00（由于疫情原因，電話預約暫時取消）；

3.網絡預約：登錄醫(yī)院官網http://www.sysucc.org.cn/預約掛號，越秀院區(qū)每日16:00開放號源，黃埔院區(qū)每日15:00開放號源，可預約7日內號源；

4.APP 預約：下載“中腫掌上就醫(yī)”APP預約，越秀院區(qū)每日16:00開放號源，黃埔院區(qū)每日15:00開放號源，可預約7日內號源；

5.現(xiàn)場預約：患者可在醫(yī)院一站式服務中心或各樓層自助機上進行預約掛號，周一至五：7:00-17:30，周六：8:00-12:00。

二.掛號小貼士

1.預約成功后，請在30分鐘內完成支付，否則系統(tǒng)自動取消預約；

2.請確保掛號賬號的個人信息與看診患者本人一致，否則無法就診。請務必填寫有效的聯(lián)系方式，以便及時獲取就診信息；

3.如因患者自身原因造成無法看診，就診當天不安排退號退費；

4.患者退號須知：

(1)至少提前一個工作日辦理（如下周一就診，需本周五取消）；

(2)通過原掛號渠道（APP、電話或現(xiàn)場）辦理手續(xù)；

(3)診查費將于三個工作日內按原支付渠道退還；

(4)退號后不能再次預約該醫(yī)生當天本次班別的號；

(5)就診當天因故退號算作違約，當月累計三次，暫停預約1個月。

5.23:30至次日00:00，因支付寶、微信、銀聯(lián)系統(tǒng)財務統(tǒng)計，暫停繳、退費服務；

6.每位患者每日最多能掛兩個不同科室的號；

7.找醫(yī)生看檢查結果需要掛號，每次就診都要掛號；

8.專家如遇特殊情況臨時停診，將會提前一天通知掛號處做相關處理；如有疑問，請與預約中心聯(lián)系，電話：020-87343533。

1.初次就診需辦理診療卡可憑有效身份證件在自助辦卡機或門診綜合服務中心人工窗口辦理；復診患者攜帶診療卡即可；

2.醫(yī)院實行實名制辦卡，一人一卡，不能重復辦理；如持舊卡的病友請到醫(yī)院門診綜合服務中心辦診療卡窗口辦理更換新卡的業(yè)務；

3.關于醫(yī)院診療卡的溫馨提示：

(1)港澳臺及持護照患者請到我院門診綜合服務中心人工辦理診療卡；

(2)自助購買病歷后請憑交費憑條到我院1號樓一樓導醫(yī)處領取病歷；

(3)診療卡遺失者請攜帶患者二代身份證到我院1號樓一樓自助發(fā)卡機辦理補卡，補卡須交工本費10元；

(4)人工充值、退余額及重置密碼請到我院1號樓一樓住院收費處辦理；

(5)診療卡掛失、重置密碼必須由患者本人攜帶自己的有效身份證明辦理，若患者本人無法親自辦理，則須提供代辦人身份證及委托書等資料；

(6)通過自助服務機交費的病友如需打印交費清單和發(fā)票請到我院1號樓二樓門診收費處辦理；

(7)出現(xiàn)操作失誤自助服務機吞卡時，請聯(lián)系導診臺。

4.醫(yī)院門診患者需在看診預約時間段前30分鐘到達院內進行報到后方可前往對應診區(qū)看診； 

5.門診報到：

(1)患者就診當天請先按報到時段在APP/公眾號進行報到，方可就診；

(2)越秀院區(qū)可在門診大廳一樓自助報到機輸入病歷號或刷診療卡完成報到；

(3)黃埔院區(qū)可在各診區(qū)門口的自助報到機輸入病歷號或刷診療卡完成報到。

6.常規(guī)復診患者、非急癥患者，優(yōu)先推薦通過云診室就醫(yī)；

7.若需要獲取收費發(fā)票，請在當天看診后通過APP-門診交費記錄申請電子票據；

8.門診時間：

(1)黃埔院區(qū)周一至周五上午8:00-12:30，下午13:30-16:30，急診全天24小時開放；

(2)越秀院區(qū)周一至周五上午8:00-12:00，下午14:30-17:30，急診全天24小時開放。

1.越秀院區(qū)：廣東省廣州市越秀區(qū)東風東路651號正門

（1）地鐵：地鐵5號線區(qū)莊站下車（E口出）；

（2）公交：先烈南路總站、腫瘤醫(yī)院、先烈南路、執(zhí)信路、執(zhí)信中學、市八醫(yī)院站下車；

（3）自駕：先烈南路-道路停車位、華龍小區(qū)停車場、青龍坊停車場、華泰商務停車場、華泰賓館先烈南路店停車場等。

2.黃埔院區(qū)：廣東省廣州市黃埔區(qū)S378

（1）地鐵：地鐵14號線支線（知識城線）何棠下站下車（D口出）；

（2）公交：知識城南總站、知識城南（鳳湖四路）站、知識城南、地鐵何棠下站（知識城南）站下車；

（3）自駕：院內停車場、萬科幸福譽二期停車場、中新廣州知識城規(guī)劃展示廳停車場、廣州知識城騰飛園地下停車場、廣州知識城騰飛園地面停車場等。