一.預(yù)約方式

1.微信預(yù)約：

（1）“中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院”或“八大處整形醫(yī)院”公眾號(hào)預(yù)約，每日15:00開始放號(hào)，下午15:00點(diǎn)停止次日預(yù)約掛號(hào)，可預(yù)約7日內(nèi)號(hào)源；

（2）“北京114預(yù)約掛號(hào)”公眾號(hào)預(yù)約，每日8:00開始放號(hào)，下午14:00點(diǎn)停止次日預(yù)約掛號(hào)，可預(yù)約28日內(nèi)號(hào)源（不含當(dāng)日）；

2.支付寶預(yù)約：“中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院”生活號(hào)預(yù)約，每日15:00開始放號(hào)，下午15:00點(diǎn)停止次日預(yù)約掛號(hào)，可預(yù)約7日內(nèi)號(hào)源；

3.電話預(yù)約：撥打010-114進(jìn)行預(yù)約，其24小時(shí)全天可撥；

4.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：北京市預(yù)約統(tǒng)一掛號(hào)平臺(tái)：https://www.114yygh.com/進(jìn)行預(yù)約，每日8:00開始放號(hào)，下午15:00點(diǎn)停止次日預(yù)約掛號(hào)，可預(yù)約28日內(nèi)號(hào)源（不含當(dāng)日）；

5.APP預(yù)約：下載“八大處整形醫(yī)院”APP進(jìn)行預(yù)約，每日15:00開始放號(hào)，下午15:00點(diǎn)停止次日預(yù)約掛號(hào)，可預(yù)約7日內(nèi)號(hào)源。

二.掛號(hào)小貼士

1.醫(yī)院執(zhí)行非急診全面預(yù)約掛號(hào)，取消現(xiàn)場掛號(hào)，預(yù)約掛號(hào)需至少提前2天；

2.統(tǒng)一平臺(tái)電話預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)均采取實(shí)名制注冊預(yù)約，請患者如實(shí)提供就診人員的真實(shí)姓名、有效證件號(hào)（身份證、軍官證、護(hù)照）、性別、電話、手機(jī)號(hào)碼等有效基本信息；

3.預(yù)約取號(hào)：

(1)官方微信預(yù)約、官方APP預(yù)約、支付寶城市服務(wù)預(yù)約：已完成線上交費(fèi)的患者，前往建卡處完善核實(shí)預(yù)約相關(guān)信息，然后自助機(jī)取號(hào)、報(bào)到（復(fù)診患者直接前往自助機(jī)取號(hào)、報(bào)道）；

(2)北京114平臺(tái)預(yù)約：預(yù)約掛號(hào)成功后，請患者與就診日當(dāng)日攜帶有效證件到醫(yī)院掛號(hào)窗口掛號(hào)取號(hào)（核對與預(yù)約登記實(shí)名信息一致的本人有效證件識(shí)別碼）如驗(yàn)證不符則醫(yī)生不能提供相應(yīng)的診療服務(wù)；預(yù)約的取號(hào)時(shí)間：上午就診患者于上午8:00-10:00，下午就診患者于13:00-14:30，過時(shí)未取號(hào)者，預(yù)約作廢。

4.醫(yī)生停診： 

(1)官方微信預(yù)約、官方APP預(yù)約、支付寶城市服務(wù)預(yù)約：

●醫(yī)生提前停診：患者會(huì)收到本院的停診短信通知，醫(yī)事服務(wù)費(fèi)1～10個(gè)工作日退回患者的支付賬戶，請患者確保本人的聯(lián)系電話暢通，關(guān)注短信內(nèi)容；

●醫(yī)生臨時(shí)停診：患者到院后，醫(yī)院會(huì)幫患者更改同級(jí)別或同科室醫(yī)師，請患者配合；

(2)北京114平臺(tái)預(yù)約：醫(yī)生臨時(shí)停診，工作人員將會(huì)用電話方式及時(shí)通知患者，請配合更改就診日期或更換其他醫(yī)生，請患者保持電話暢通。

5.取消預(yù)約：

(1)官方微信預(yù)約、官方APP預(yù)約、支付寶城市服務(wù)預(yù)約：最遲退號(hào)時(shí)間為就診前三日晚23:45之前通過原渠道辦理退號(hào)，醫(yī)事服務(wù)費(fèi)1～10個(gè)工作日退回患者的支付賬戶。如超過最遲退號(hào)時(shí)間，請攜帶患者有效證件到醫(yī)院窗口退號(hào)；

(2)北京114平臺(tái)預(yù)約：掛出的預(yù)約號(hào)如辦理退號(hào)，至少在就診前一個(gè)工作日14:00前通過網(wǎng)站或者114電話憑預(yù)約識(shí)別碼進(jìn)行取消。

6.爽約處理：

(1)如預(yù)約成功后患者未能按時(shí)就診且不辦理取消預(yù)約號(hào)視為爽約；

(2)無故爽約一個(gè)月內(nèi)累計(jì)達(dá)到3次將進(jìn)入系統(tǒng)爽約名單，此后2個(gè)月內(nèi)將無法享受預(yù)約掛號(hào)服務(wù)；

(3)超過預(yù)約醫(yī)生當(dāng)日出診時(shí)間號(hào)源自動(dòng)作廢，手機(jī)APP和醫(yī)院收費(fèi)窗口一律不退號(hào)。

7.預(yù)約限制：同一患者實(shí)名（有效證件號(hào)）在七日內(nèi)的預(yù)約總量不可超過3次；同一就診人同一天同一個(gè)醫(yī)生排班只科預(yù)約1次（含退號(hào)）；

8.門診掛號(hào)時(shí)間：周一至周五：上午7:30-16:00；周六/日：上午8:00-11:00，下午 13:00-15:30。

1.就診當(dāng)天攜帶患者本人有效證件、預(yù)約識(shí)別碼，提前預(yù)約時(shí)間30分鐘到醫(yī)院就診；

2.首次就診的患者需憑有效身份證件先到窗口辦理身份認(rèn)證，認(rèn)證成功后方可取號(hào)，然后再到門診自助機(jī)進(jìn)行“候診報(bào)到”操作，報(bào)道成功后攜帶打印的掛號(hào)條到診室候診區(qū)等候叫號(hào)就診；

3.北京市的醫(yī)?；颊邿o需將該院選擇為定點(diǎn)醫(yī)院，可直接就醫(yī)（除無保障老年人、無業(yè)居民需要社區(qū)轉(zhuǎn)診）；若是異地住院患者請務(wù)必辦理異地就醫(yī)備案手續(xù)（具體流程見跨省異地就醫(yī)問題解答），方可在該院按異地醫(yī)保政策直接結(jié)算；

4.門診時(shí)間：周一至周五：上午8:00-11:30，下午13:00-16:30；周六/日：上午8:00-11:30，下午13:30-16:00；急診開放時(shí)間：全日24小時(shí)；

5.咨詢電話：010-88772233（西院區(qū)）、010-85557900（東院區(qū)）。

西院區(qū)：北京市石景山區(qū)八大處路33號(hào)

（1）公交：西下莊南、西下莊西、工人療養(yǎng)院、西下莊北、西下莊東、杏石口、東下莊路、西黃村北站、實(shí)興北街北口站下車；

（2）自駕：院內(nèi)停車場、永引渠北街-道路停車位、停車場(西山楓林西區(qū)西)、北京金河昌緣賓館停車場、停車場(西山芳苑南)、西山楓林(四區(qū))-地下停車場等。

東院區(qū)：北京市朝陽區(qū)朝陽門外小莊路6號(hào)2號(hào)樓

（1）公交：小莊路口東、小莊路口西、小莊路口北、針織路口東、小莊、針織路口西、紅廟路口西、紅廟路口北站下車；

（2）自駕：紐約豪園停車場、停車場(景聞街)、中國第一商城地下停車場、朝陽區(qū)文化館停車場、朝陽區(qū)圖書館朝陽路館停車場、億利生態(tài)廣場地下停車場等。