一.預(yù)約方式

1.微信預(yù)約：“北京114預(yù)約掛號”公眾號，每日8:45開放號源，可預(yù)約未來7日號源。

2.電話預(yù)約：撥打010-114（北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺），每日8:45開放號源，可預(yù)約未來7日號源；

3.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：登錄北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺http://www.114yygh.com/ 預(yù)約掛號，每日8:45開放號源，可預(yù)約未來7日號源；

4.現(xiàn)場預(yù)約：醫(yī)院可通過醫(yī)院自助機預(yù)約掛號，可預(yù)約未來一周內(nèi)號源。

二.掛號小貼士

1.預(yù)約就診必須提供患者本人有效身份證件，并確認(rèn)就診人信息是否準(zhǔn)確，若填寫錯誤將無法就診，損失由本人承擔(dān)；

2.自助服務(wù)需持有本市醫(yī)?？?，并辦理過關(guān)聯(lián)；

3.初次就診眼科、耳鼻咽喉頭頸外科患者，建議選擇普通號，醫(yī)生會根據(jù)病情為患者層級轉(zhuǎn)診；

4.眼科、耳鼻咽喉頭頸外科號源，就診當(dāng)日不予退換；

5.不支持工傷、特病患者微信掛號，請到窗口辦理；

6.通過114平臺（含微信、電話、網(wǎng)絡(luò)）預(yù)約掛號的患者，如需退號請在就診前一日14:00前取消；

7.通過自助機預(yù)約號源，如需退號：

(1)未到就診當(dāng)日可在線退號，患者可在就診當(dāng)日零點前通過微信或自助機退號；

(2)如需就診當(dāng)日退號，需到醫(yī)院自助機取號后，在收費窗口辦理退號，費用返還（眼科、耳鼻咽喉頭頸外科號源就診當(dāng)日不予退號）；

(3)就診當(dāng)天未取號上午號可在11:30前，下午號可在16:30前在自助機上退號；已取號憑掛號單上午號在11:30前，下午號可在16:30前到窗口辦理退號退費，逾期將不可辦理退號退費。

8.爽約處理：

(1)通過自助機或微信平臺預(yù)約的患者，在就診當(dāng)日未取號視為爽約，3個月內(nèi)爽約3次后，3個月內(nèi)不能進行預(yù)約；

(2)通過114平臺預(yù)約的患者，爽約處理：一年內(nèi)（自然年）爽約1次，自爽約之日起30日內(nèi)停止預(yù)約掛號服務(wù)；一年內(nèi)（自然年）累計爽約2次，自最后一次爽約之日起60日內(nèi)停止預(yù)約掛號服務(wù)；一年內(nèi)（自然年）累計爽約3次，自最后一次爽約之日起90日內(nèi)停止預(yù)約掛號服務(wù)。

1.請攜帶預(yù)約時使用的有效身份證件原件，沒有身份證的兒童需持戶口本原件，（北京醫(yī)?；颊咝柰瑫r攜帶身份證及醫(yī)保卡）于就診當(dāng)日候診時間前半小時取號；

2.預(yù)約完以后，初次就診的患者需要在就診當(dāng)日首先到醫(yī)院收費窗口建卡并充值，隨后憑預(yù)約就診時使用的有效身份證原件取號；

3.異地醫(yī)保實時結(jié)算患者需持社?？ǖ饺斯ご翱谌√?；

4.自助機可使用的支付方式為微信支付、銀聯(lián)儲蓄卡；

5.就診當(dāng)天上午號需在11:30前取號，下午號11:30后才可取，晚間號14:00后才可取，未取號視為爽約，該號不退不換；

6.醫(yī)院設(shè)有專為特殊患者使用的自助機，自助機旁均配有服務(wù)人員協(xié)助操作，還設(shè)置特殊患者綜合服務(wù)窗口，通柜辦理建卡、充值、關(guān)聯(lián)醫(yī)?？?、掛普通號和繳費等業(yè)務(wù)；

7.門診時間：周一至周五上午8:00-12:00，下午13:00-17:00；周六及節(jié)假日上午8:00-12:00，急診全天24h開放；

8.熱線咨詢電話：010-58266699，工作時間：周一至周日8:00-16:30（法定節(jié)假日當(dāng)日暫停人工服務(wù)）。

1.西區(qū)：北京市東城區(qū)東交民巷1號

（1）地鐵：地鐵2號線崇文門站下車（B2東北口出）或地鐵5號線崇文門站下車（E西北口出），地鐵1號線/八通線東單站下車（H西南口出）；

（2）公交：崇文門內(nèi)、崇文門西、崇文門、臺基廠路口東、北京站西街、崇文門東站下車；

（3）自駕：院內(nèi)停車場、大華路-道路停車位、新僑飯店地下停車場、大華路路側(cè)停車場、瑞麗祥和商務(wù)樓東停車場等。

2.東區(qū)：北京市東城區(qū)崇文門內(nèi)大街8號

（1）地鐵：地鐵2號線崇文門站下車（B2東北口出）或地鐵5號線崇文門站下車（E西北口出），地鐵1號線/八通線東單站下車（H西南口出）；

（2）公交：崇文門內(nèi)、北京站西街、崇文門、崇文門西、崇文門西、崇文門東、東單路口南站下車；

（3）自駕：院內(nèi)停車場、英大傳媒大廈停車場、蘇州胡同-路側(cè)停車位、大華路-道路停車位、大華路路側(cè)停車場、內(nèi)蒙古大廈停車場等。

3.南區(qū)：北京市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)西環(huán)南路2號

（1）地鐵：地鐵亦莊線榮昌東街站下車（B1南口出）；

（2）公交：同仁醫(yī)院、同仁醫(yī)院亦莊分院、同仁醫(yī)院開發(fā)區(qū)分院、景園北街、京東方站下車；

（3）自駕：院內(nèi)地面及地下停車場、西環(huán)東二路-道路停車位、北京經(jīng)開尚庭停車場、亦莊新城濱河公園1號停車場、信馳大廈地面停車場等。