一.預(yù)約方式

1.微信預(yù)約：“成都市公共衛(wèi)生臨床醫(yī)療中心”公眾號(hào)預(yù)約，每日上午7:30-22:00開放號(hào)源，可預(yù)約7日內(nèi)號(hào)源，當(dāng)日微信掛號(hào)時(shí)間為7:30-16:30；

2.電話預(yù)約：預(yù)約時(shí)間受理為周一至周五8:15-17:30，可提前預(yù)約7日內(nèi)號(hào)源，預(yù)約電話如下：

（1）綜合門診：028-84533265；

（2）結(jié)核門診：028-84521550；

（3）除結(jié)核外的其他傳染病：028-64369122。

3.現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約：

（1）窗口預(yù)約：（結(jié)核、普通內(nèi)外科）凈居院區(qū)掛號(hào)窗口，除結(jié)核外的其他傳染病在航天院區(qū)掛號(hào)窗口或者病友服務(wù)中心預(yù)約掛號(hào)，可提前預(yù)約7日內(nèi)號(hào)源；

（2）自助機(jī)預(yù)約：患者可在門診大樓的自助服務(wù)終端進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，可預(yù)約7天內(nèi)的號(hào)源。

4.診間預(yù)約：患者可在就診科室直接與醫(yī)生預(yù)約下一次就診日期，并于就診當(dāng)日掛號(hào)窗口繳費(fèi)取號(hào)（提前半小時(shí)）；

5.出院預(yù)約：患者可在出院科室預(yù)約下一次就診日期，并于就診當(dāng)日掛號(hào)窗口繳費(fèi)取號(hào)（提前半小時(shí)）。

二.掛號(hào)小貼士

1.微信預(yù)約掛號(hào)費(fèi)需在半小時(shí)內(nèi)支付，逾期記錄作廢；

2.支付完成后無(wú)需取號(hào)，請(qǐng)持掛號(hào)短信（或客戶端預(yù)約記錄）到相應(yīng)科室候診即可（如需紙質(zhì)發(fā)票，請(qǐng)?jiān)趻焯?hào)窗口辦理）；

3.看不同?？疲璺謩e掛號(hào)；掛號(hào)當(dāng)日當(dāng)班醫(yī)生有效，次日就診（含復(fù)診）需重新掛號(hào)；

4.每張卡掛號(hào)限制：當(dāng)天取消3次訂單或者30天內(nèi)退費(fèi)次數(shù)超過3次的，30天內(nèi)將不能通過本平臺(tái)掛號(hào)或者退費(fèi)；如有需要，請(qǐng)?jiān)陂T診掛號(hào)處按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；

5.如需退號(hào)，請(qǐng)?jiān)诰驮\前一天的23:59前在微信客戶端辦理。預(yù)約號(hào)當(dāng)天當(dāng)班未就診，醫(yī)院不再安排就診及退費(fèi)；

6.當(dāng)天微信端掛號(hào)，只允許當(dāng)日在收費(fèi)窗口現(xiàn)場(chǎng)退費(fèi)一次，上午號(hào)段退費(fèi)截止時(shí)間為11:00，下午號(hào)段退費(fèi)截止時(shí)間為16:30；

7.對(duì)于已經(jīng)就診、打印了發(fā)票以及在門診進(jìn)行過退費(fèi)的訂單，將不能退費(fèi)；

8.如退費(fèi)產(chǎn)生異常，以門診規(guī)定為準(zhǔn)，系統(tǒng)可能無(wú)法進(jìn)行退費(fèi)，請(qǐng)?jiān)陂T診繳費(fèi)處進(jìn)行處理；

9.患者預(yù)約的醫(yī)生有可能因故停診，醫(yī)院會(huì)安排相應(yīng)的醫(yī)生替診，如患者不能接受換號(hào)，可選擇退號(hào)處理。

1.患者來院前，微信關(guān)注公眾號(hào)“成都市公共衛(wèi)生臨床醫(yī)療中心”在線建“電子健康卡”，并進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)；或來院后經(jīng)預(yù)檢分診在一樓自助機(jī)/掛號(hào)收費(fèi)處辦理電子健康卡并掛號(hào)，按就診流程至相應(yīng)科室就診；

2.醫(yī)院實(shí)施實(shí)名制就醫(yī)，電子健康卡和就診病人信息不符合的患者，醫(yī)生有權(quán)拒絕看診；

3.院內(nèi)就診需辦理電子健康卡，就診時(shí)出示電子健康卡二維碼，無(wú)需到窗口領(lǐng)取實(shí)體卡；

4.患者到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)分診后，可到掛號(hào)室憑就診卡、醫(yī)?？ㄟM(jìn)行掛號(hào)。（如無(wú)就診卡、醫(yī)?？ǎ蓱{病人本人身份證、戶口薄辦理就診卡；如無(wú)身份證或戶口薄，請(qǐng)病人詳細(xì)填寫病人基本信息卡后，憑該信息卡辦理就診卡）；

5.就診當(dāng)天，患者需攜帶電子健康卡二維碼/就診卡/掛號(hào)單/身份證，前往各診區(qū)自助報(bào)到機(jī)處報(bào)到候診，無(wú)門診病歷者需自行購(gòu)買；

6.實(shí)行分時(shí)段就診，建議患者按照掛號(hào)單提示“就診時(shí)段”提前到院候診，超時(shí)(遲到)患者報(bào)到后，排在當(dāng)前時(shí)段的最末位；

7.分級(jí)診療轉(zhuǎn)診患者請(qǐng)至各門診窗口“分級(jí)診療便捷服務(wù)窗口”優(yōu)先通道；

8.危急重癥、老、弱、孕、殘、軍人（現(xiàn)役、退役）、烈屬、消防救援人員、勞模、計(jì)生特殊家庭、雙向轉(zhuǎn)診、優(yōu)秀引進(jìn)人才者至各門診窗口“特殊患者優(yōu)先窗口”辦理；

9.門診時(shí)間：周一至周五上午上午8:15-12:00；下午14:00-17:30；周六半天門診，急診全天24h開放。

1.航天院區(qū)：四川省成都市錦江區(qū)靜明路377號(hào)

（1）公交：航天立交北站、賴家新橋路口站、惠王陵西路口（內(nèi)側(cè)）、惠王陵西路口站、大觀里站、航天立交、邛崍山路南站下車；

（2）自駕：院內(nèi)地面及地下停車場(chǎng)、四川長(zhǎng)征車業(yè)集團(tuán)停車場(chǎng)、大觀里-道路停車位、大觀里22號(hào)停車場(chǎng)、惠王陵西路-道路停車位等。

2.靜居寺院區(qū)：四川省成都市錦江區(qū)凈居寺路18號(hào)

（1）地鐵：地鐵8號(hào)線靜居寺站下車（C口），地鐵站6號(hào)線東光站下車（H口）；

（2）公交：地鐵靜居寺站、靜居寺站、靜居寺南街站、北順街東站、牛沙南路南、凈居寺西街、牛沙南路北、凈居寺二環(huán)路口站、牛沙路站下車；

（3）自駕：院內(nèi)停車場(chǎng)、東潤(rùn)風(fēng)景一期停車場(chǎng)、東潤(rùn)·風(fēng)尚東南停車場(chǎng)、靜居寺路307號(hào)院西北停車場(chǎng)、靜居寺南街-路側(cè)停車場(chǎng)等。