一.預(yù)約方式

1.微信預(yù)約：“南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院”公眾號預(yù)約，每周五8:00更新號源，可提前預(yù)約14日內(nèi)的號源；

2.支付寶預(yù)約：“南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院”小程序進(jìn)行預(yù)約，每周五8:00更新號源，可提前預(yù)約14日內(nèi)的號源； 

3.電話預(yù)約：撥打電話020-12580、020-95169、020-62782020進(jìn)行預(yù)約，每周五8:00更新號源，可提前預(yù)約14日內(nèi)的號源；

4.現(xiàn)場預(yù)約：患者可在門診大廳一樓掛號處預(yù)約專窗或門診部1-7樓自助機(jī)上進(jìn)行預(yù)約掛號，工作時間：周一至周日8:00-17:00；

5.診間預(yù)約：就診過程中，患者可與醫(yī)生確定好下次復(fù)診時間，醫(yī)生可在工作站進(jìn)行診間預(yù)約，可預(yù)約1個月內(nèi)號源。

二.掛號小貼士

1.實名預(yù)約：患者憑個人有效證件（身份證、社?？?、戶口本、港澳通行證）進(jìn)行預(yù)約；就診患者與掛號患者信息不符的，視為本次掛號無效；患者如需修改個人信息或電話，請攜帶就診人有效證件前往門診掛號處更新個人信息；

2.同一就診人當(dāng)天同一個醫(yī)生只可預(yù)約1次，同一微信號當(dāng)天最多預(yù)約3個不同專業(yè)醫(yī)生號源；

3.取消預(yù)約：患者因個人原因需取消預(yù)約，應(yīng)于就診日前一天23:59前通過原途徑取消預(yù)約，費用將原路返還；如當(dāng)天取消預(yù)約，請于當(dāng)日16:00前，前往門診一樓掛號窗口或撥打020-62782020申請退號，逾期不予以受理；

4.爽約原則：患者預(yù)約成功后不能按約就診，又沒有提前取消預(yù)約，將記錄為違約，三個月內(nèi)累計3次，將列入違約名單，在此后三個月預(yù)約無法享受預(yù)約服務(wù)，僅可通過現(xiàn)場預(yù)約；

5.回診原則：檢查結(jié)果如在本次就診無法取得的，需患者重新預(yù)約掛號。

1.本院實施分時段就診，患者通過微信預(yù)約支付成功后，無需取號，憑身份證或支付條碼提前30分鐘內(nèi)到達(dá)相應(yīng)診區(qū)自助設(shè)備報到候診；第三方平臺預(yù)約成功未支付診查費的，憑預(yù)約短信或就診人有效證件在自助機(jī)或掛號窗口取號；就診當(dāng)日掛號（包括當(dāng)天使用微信公眾號、自助機(jī)、窗口加號的所有掛號）為非預(yù)約號，診區(qū)會優(yōu)先安排預(yù)約患者就診后盡快安排當(dāng)日掛號患者就診；

2.預(yù)約成功的號只限就診當(dāng)日有效，逾期不予退費；

3.首次就診注意事項：廣州市定點本院的醫(yī)?；颊吆凸M醫(yī)療患者首次就診時，請攜帶醫(yī)?？ɑ蚬M醫(yī)療證先前往掛號窗口核實就診費別；

4.門診就診病歷須知：

①《廣東省醫(yī)療機(jī)構(gòu)門（急）診病歷》醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用，如患者忘記攜帶或有需要可在掛號窗口或自助病歷售賣機(jī)購買；

②醫(yī)保門特二類就診的患者，必須攜帶門特專用病歷，可在門診大廳一站式服務(wù)醫(yī)保3號專窗購買。

5.門診時間：周一至周五，上午8:00-12:30，下午普通門診13:00-16:30，專家門診13:30-17:00；周六、周日，上午8:00-12:30，下午13:00-16:30；節(jié)假日另行安排； 

6.就診咨詢服務(wù)：020-61643888（總機(jī)）、020-62782020（預(yù)約掛號）。

地址：廣東省廣州市工業(yè)大道中253號

（1）地鐵：地鐵8號線寶崗大道站下車（D口出）；

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