一、預(yù)約就診

（一）預(yù)約方式：

1.我院一樓“科瑞泰Q醫(yī)終端機”預(yù)約

2.下載、安裝“科瑞泰Q醫(yī)”APP

3.下載、安裝“健康天津”APP

4.預(yù)約、咨詢電話：

022-86428810（周一至周日上午8：00-12：00、下午13：30-17：00）

022-86428718（周一至周日上午8：00-12：00、下午13：30-15：00）

（二）預(yù)約規(guī)則：

1.預(yù)約時需提供患者本人真實姓名（包括兒童）、身份證號碼、手機聯(lián)系電話（可接收短信）。

2.預(yù)約周期為2-14天內(nèi)，因號源緊張，無法保證您的每次預(yù)約都能成功，敬請諒解。

3.科瑞泰Q醫(yī)客服電話：4009009120。

二、取號、建卡、充值

1.預(yù)約完以后，憑有效證件（身份證或醫(yī)保卡）到自助機處取號。

2.未帶身份證及醫(yī)?？ɑ颊咝枰诰驮\當(dāng)日首先到醫(yī)院自助機旁工作臺處建卡。

3.門診任意自助機處均可取號、掛號、充值、繳費，建議卡內(nèi)保留充足余額，以減少就診過程中排隊繳費時間。

三、溫馨提示

（一）落實實名制就診

1.為保證患者權(quán)益，落實實名就診，就醫(yī)時須攜帶患者本人有效身份證件原件。

2.有效身份證件包括：身份證、醫(yī)?？?、戶口本、駕駛證、暫住證、軍官證、護照。

（二）藥品發(fā)出，不予退換

1.為保障患者用藥安全，除藥品質(zhì)量原因外，藥品一經(jīng)發(fā)出，不予退換。

2.取藥時請認真核對，如有疑義，當(dāng)即向藥劑師提出，請勿將藥品拿出窗口。

（三）開具診斷證明須持介紹信

1.凡涉及司法辦案需要，應(yīng)接到公檢法機關(guān)、交通管理部門等執(zhí)法機關(guān)的介紹信，方可出具診斷證明書。

2.因病退休、傷害、殘疾、工傷、勞動鑒定、保險索賠、辦理低保、生育第二胎等應(yīng)接有關(guān)部門的介紹信，方可出具診斷證明書。

1.您在就診時，請攜帶好有效身份證，如身份證、戶口本、軍人身份證、港澳臺通行證、護照等。如果是醫(yī)?；颊?，也需攜帶社保卡；

2.預(yù)約掛號時，請?zhí)顚懢驮\患者的真實姓名及真實身份證號，以免系統(tǒng)自動將預(yù)約信息作廢，患者將無法在窗口取號；

3.預(yù)約成功后，請攜帶醫(yī)保卡或身份證，在就診當(dāng)日到收費窗口進行繳費取號。為了避免錯過叫號，建議您在就診時段前30分鐘來取號、候診；

4.初次就診的患者，需要填寫門診病歷封面，到辦卡窗口辦理就診卡；如果是復(fù)診持卡患者，請前往診區(qū)分診臺排隊、就診；

5.如果您之前已經(jīng)就診，請攜帶既往醫(yī)院就診、檢查、病歷、住院資料等；

6.在候診期間，可以根據(jù)呼叫系統(tǒng)顯示屏或掃碼查排隊提醒，并按顯示順序到對應(yīng)診室門口候診，待醫(yī)生叫號后，進入診室就診。

地址：天津市南開區(qū)復(fù)康路251號

（1）公交：天津醫(yī)科大學(xué)眼科醫(yī)院、天大天財、科馨別墅、海泰信息廣場站下車；

（2）自駕：院內(nèi)停車場、如家酒店停車場、鑫茂天財酒店地下停車場、泰豐生態(tài)酒樓華苑店停車場等。