上海市東方醫(yī)院特診部成立于2003年，是為滿足國內外人士的醫(yī)療及健康保健需求而特別設立。經過近20年的發(fā)展現(xiàn)有醫(yī)護人員50余人。本部特診部包括門診及病區(qū)兩部分，占地面積約5000平方米。門診位于醫(yī)院新樓2樓，包括20余間診室以及獨立的心電圖、超聲功能檢查室、收費窗口、藥房及抽血室，環(huán)境舒適、溫馨。病房共有2個病區(qū)分別位于新樓的17、18兩層，合計60張開放床位（包括套房、單人房、雙人房三種房型）。按星級酒店配置，有套房、單人房、雙人房三種房型。病區(qū)范圍內Wi-Fi覆蓋，各病房均配備冰箱、微波爐、冷熱飲水機，獨立衛(wèi)生間除24小時提供熱水服務外，還配備消毒毛巾、浴巾以及常規(guī)洗漱用品。特診部可提供內、外、婦、兒、口腔、康復醫(yī)學、心理咨詢、健康體檢等服務。目前與國內外多家保險公司及救援公司合作，可為超過60家國內外保險公司客戶提供直接結算服務。主要服務人群：·合作保險公司客戶（可提供直接結算服務）?！ね饧藛T（可提供多語種服務）?！て渌休^高醫(yī)療服務需求的各界人士。主要專家力量：全院各科專家，提供內、外、婦、兒、口腔、五官、眼科、皮膚、中醫(yī)、康復、醫(yī)療美容、心理咨詢等各?？品?。服務特色（就診服務亮點、就診服務環(huán)節(jié)）?！じ黝惣膊≡\治平臺?！ぜ簩＜覉F隊，提供一對一看診服務?！僮o理人員安排就診及后續(xù)診療服務?！ぬ峁┒嗾Z種常規(guī)診療服務（不包括書面就診記錄及檢查結果翻譯服務）。·專職人員陪同影像及內鏡等檢查?！がF(xiàn)場、電話、微信、網絡等多渠道預約，根據(jù)患者需求靈活安排就診時間?！ぞ驮\后回訪，包括告知檢查結果、預約復診時間、追蹤就診效果等。·紙質病歷的保存（針對保險直接結算客戶）?！ぬ峁┑母叨梭w檢服務?！けｋU公司客戶直接結算服務。