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醫(yī)生過(guò)勞猝死事件頻發(fā) 醫(yī)院管理者如何應(yīng)對(duì)?

發(fā)布時(shí)間: 2017-06-27來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)

  醫(yī)生過(guò)勞死頻發(fā),過(guò)勞現(xiàn)象嚴(yán)重近些年醫(yī)生過(guò)勞死頻發(fā),僅2015年1-6月份,據(jù)不完全名單,就有8位大醫(yī)院的中青年醫(yī)生猝死。過(guò)勞死醫(yī)生的年齡大都集中在35-55歲之間,這可是醫(yī)生的黃金階段。
  2016年發(fā)生的兩起醫(yī)生猝死事件更讓人震驚。2016年6月30日,南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院創(chuàng)傷骨科主任醫(yī)師、博士生導(dǎo)師、《中華創(chuàng)傷骨科雜志》的編委,編輯部副主任金丹教授不幸猝死,年僅45歲。2016年12月7日,廈門(mén)大學(xué)附屬中山醫(yī)院血液科副主任醫(yī)師王昭和呼吸科主任醫(yī)師尹小文2名骨干醫(yī)生在短短的24小時(shí)內(nèi)相繼猝死,年齡分別為43歲和40歲。

  醫(yī)生,是掌握健康知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)的人,更容易了解和知曉自己的身體健康狀況,也更便于及時(shí)就醫(yī)。然而,令人痛心的是,醫(yī)生卻接連發(fā)生“過(guò)勞死”,這無(wú)疑直接刺痛了公眾對(duì)“過(guò)勞死”的敏感神經(jīng)。
  “過(guò)勞死”不是一種疾病,而是因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間過(guò)長(zhǎng),勞動(dòng)強(qiáng)度過(guò)重,心理壓力太大,從而出現(xiàn)精疲力竭的亞健康狀態(tài),由于積重難返,將突然引發(fā)身體潛在的疾病急性惡化,救治不及時(shí)而危及生命。工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng),勞動(dòng)強(qiáng)度過(guò)重,心理壓力過(guò)大,是過(guò)勞死的三大原因。
  2014年,中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)就曾公布過(guò)醫(yī)師身心健康問(wèn)題的調(diào)查:90%以上的人每天的工作時(shí)間超過(guò)8小時(shí);26%的人工作時(shí)間為10-12小時(shí);13.5%的人每天超過(guò)12個(gè)小時(shí);80%的醫(yī)生沒(méi)有雙休日的概念;84.71%的醫(yī)生最近一年都沒(méi)有帶薪休過(guò)假。
  一周七天里,53%的醫(yī)生需要工作6天,29%的醫(yī)生則需7天連續(xù)工作;近93%的醫(yī)生感覺(jué)每天下班后狀態(tài)不佳;44.78%的醫(yī)生感覺(jué)“有點(diǎn)累”;高達(dá)48.05%的醫(yī)生感覺(jué)“非常累”。
  “累”幾乎成了所有醫(yī)生的口頭語(yǔ),動(dòng)輒數(shù)小時(shí)的高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù),全天候的負(fù)責(zé)所分管的患者,時(shí)刻準(zhǔn)備著處理緊急狀況;只要手術(shù)開(kāi)始,便沒(méi)了下班的概念;無(wú)論幾點(diǎn),只要門(mén)診還有病人,就不能離開(kāi);值了一晚上夜班,不管你睡沒(méi)睡覺(jué),第二天必須處理完醫(yī)囑或者還要手術(shù);即使下班了,如果病情有變化,一個(gè)電話(huà)就必須回來(lái),哪怕是凌晨時(shí)分。
  醫(yī)院成為《勞動(dòng)法》的法外之地1995年實(shí)施的我國(guó)《勞動(dòng)法》第36條規(guī)定,勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)44小時(shí)。隨后出臺(tái)的《國(guó)務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定》的實(shí)施辦法第三條,職工每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)。
  在勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)緊盯外資企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)法落實(shí)情況時(shí),唯獨(dú)繞開(kāi)醫(yī)療行業(yè);在產(chǎn)業(yè)工人、農(nóng)民工都在用勞動(dòng)法保護(hù)自己的時(shí)候,唯獨(dú)醫(yī)護(hù)人員保持沉默,是醫(yī)護(hù)人員不懂法,還是甘愿“違法”?
  據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)高年住院醫(yī)師平均年收入為7.1萬(wàn)、主治醫(yī)師為8.5萬(wàn)、副主任醫(yī)師為8.9萬(wàn)、主任醫(yī)師為9.3萬(wàn)。醫(yī)生不是不想過(guò)百萬(wàn)年薪的日子,可實(shí)際上,90%的醫(yī)生的平均年收入不到百萬(wàn)年薪的10%。至于加班費(fèi),還是不說(shuō)了吧。

  醫(yī)護(hù)人員過(guò)勞,傷害的不僅僅醫(yī)護(hù)人員自己2007年11月聯(lián)合委員會(huì)《質(zhì)量和患者安全雜志》刊文指出,有確鑿的證據(jù)標(biāo)明:持續(xù)加班和延長(zhǎng)工作時(shí)間可顯著增加疲勞,并降低績(jī)效和安全。2009年的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn):由睡眠不足6小時(shí)的主治醫(yī)師所完成的手術(shù)造成的并發(fā)癥發(fā)生率會(huì)增加。工作時(shí)長(zhǎng)超過(guò)12.5小時(shí)的護(hù)士工作中發(fā)生錯(cuò)誤的幾率是正常工作時(shí)間護(hù)士的三倍多。
  海量的數(shù)據(jù)說(shuō)明了同樣的事情:一旦你超過(guò)了某一點(diǎn),發(fā)生錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)顯著增加。我們必須承認(rèn),我們是有生理極限的。
  國(guó)外已有研究結(jié)論:醫(yī)生過(guò)勞,醫(yī)療的差錯(cuò)率增加。所以,鼓勵(lì)過(guò)勞;或者變相鼓勵(lì)過(guò)勞,比如將過(guò)勞者作為典型加以表彰;或者規(guī)章制度迫使醫(yī)生過(guò)勞,其實(shí)是對(duì)醫(yī)生、對(duì)患者都是不負(fù)責(zé)任的,對(duì)《勞動(dòng)法》也是蔑視。
  多重因素導(dǎo)致醫(yī)生過(guò)勞不是醫(yī)生喜歡過(guò)勞的日子,而是一種無(wú)奈。歷史的沉珂和行業(yè)的慣例裹挾著他們只能忍受著這樣高強(qiáng)度工作;否則,要么主動(dòng)離開(kāi),要么被同行淘汰;醫(yī)生們對(duì)自己的健康甚至已經(jīng)麻木,只是不斷出現(xiàn)醫(yī)生過(guò)勞死的新聞,才讓他們意識(shí)到自己的健康依然是重要的。
  醫(yī)療資源配置不合理,大醫(yī)院的醫(yī)療資源短缺。優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中在大醫(yī)院,大醫(yī)院人滿(mǎn)為患,而小醫(yī)院缺乏高級(jí)設(shè)備和高技術(shù)醫(yī)務(wù)人員,小醫(yī)院不受信任。最終,大醫(yī)院的工作量巨大,大醫(yī)院的醫(yī)生承擔(dān)“看病難、看病貴”這個(gè)主觀結(jié)論帶來(lái)的后果。此外,當(dāng)前的醫(yī)療糾紛頻發(fā),為了劃分責(zé)任,醫(yī)生大量重復(fù)著無(wú)意義文書(shū)書(shū)寫(xiě)和勞動(dòng)。
  據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總診療量達(dá)77億人次,平均每位居民就診5.6次。而全國(guó)的醫(yī)生總量為300多萬(wàn)人,每千人口執(zhí)業(yè)醫(yī)師僅有2.21人?;颊邤?shù)量與日俱增,而醫(yī)生數(shù)量供不應(yīng)求。如果醫(yī)生不加班加點(diǎn),恐怕很難撐起如此龐大的診療量。
  還有,醫(yī)療系統(tǒng)片面的強(qiáng)調(diào)服務(wù),忽略了醫(yī)生的權(quán)益和公平性。在發(fā)達(dá)國(guó)家,只要患者病情不是特別危急,在醫(yī)院急診等候兩三個(gè)小時(shí)是常事。而在中國(guó),醫(yī)生寧可不休息,也不會(huì)讓患者等太久。醫(yī)生加班理所應(yīng)當(dāng),似乎患者的權(quán)益是權(quán)益,而醫(yī)生不需要權(quán)益。
  醫(yī)院可以緩解醫(yī)生過(guò)勞問(wèn)題院長(zhǎng)是一院之長(zhǎng),醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)院最大的資源,醫(yī)院和院長(zhǎng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的保護(hù)具有責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)。但現(xiàn)在,衛(wèi)計(jì)委及相關(guān)部門(mén)出臺(tái)各種文件具體參與了各級(jí)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)與管理,院長(zhǎng)的管理作用打了折扣,的確院長(zhǎng)也有難處!
  盡管過(guò)勞現(xiàn)象不是醫(yī)院?jiǎn)畏降脑?,盡管院長(zhǎng)也有難言之隱,但是,醫(yī)院在人員調(diào)配、工作時(shí)間上總可以解決一些問(wèn)題,比如:院長(zhǎng)在自己的醫(yī)院可以落實(shí)8小時(shí)工作及補(bǔ)休制度、職工培訓(xùn)制度、女職工特別保護(hù)制度、勞動(dòng)防護(hù)制度等,這也是《勞動(dòng)法》賦予勞動(dòng)者的基本權(quán)利和最低限度法律保障。用制度保障醫(yī)生的健康權(quán)益,為醫(yī)生創(chuàng)造良好的執(zhí)業(yè)環(huán)境,醫(yī)院是可以做到的。
  此外,醫(yī)院不能再把無(wú)私奉獻(xiàn)當(dāng)做一種美德而加以表彰,珍惜生命、遵守法律才是醫(yī)生最大的美德;如果每個(gè)醫(yī)院的輿論導(dǎo)向都發(fā)生轉(zhuǎn)變,那么整個(gè)醫(yī)務(wù)界的風(fēng)氣也會(huì)隨之轉(zhuǎn)變。

  在以下幾個(gè)方面,醫(yī)院可以進(jìn)行改進(jìn):
  1、嚴(yán)格按照相關(guān)政策配備人員和設(shè)備,以確保實(shí)現(xiàn)適宜的工作時(shí)間和輪班制度。
  2、建立和實(shí)施抗疲勞管理計(jì)劃,包括:鼓勵(lì)與他人交談;設(shè)置休息場(chǎng)所,比如手術(shù)室旁咖啡廳;采取小憩(不超過(guò)30分鐘)政策。
  3、提供良好睡眠所需的基本條件,包括:不被打擾的充足休息時(shí)間和安靜的休息場(chǎng)所。
  4、減少非醫(yī)療工作量,如行政、管理、公關(guān)、社會(huì)事務(wù)、應(yīng)對(duì)媒體或場(chǎng)面應(yīng)酬等。
  5、減少醫(yī)生在科教研上的不合理負(fù)擔(dān),對(duì)臨床一線(xiàn)醫(yī)生的職稱(chēng)晉升要做出符合實(shí)際的安排。
  6、嚴(yán)格控制各類(lèi)各級(jí)專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)的會(huì)議,這一點(diǎn)做起來(lái)似乎并不容易。
  7、真正做到分級(jí)診療,常見(jiàn)病、普通病盡量不要驚動(dòng)高年資醫(yī)生。
  8、真正做好醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)和醫(yī)院安保等措施,把醫(yī)生從不正常的醫(yī)患關(guān)系中解脫出來(lái),安心和安全看病和手術(shù),減輕心理壓力是對(duì)臨床醫(yī)生最大的解脫。
  9、醫(yī)院利用自己的資源并用行政命令強(qiáng)制醫(yī)生體檢,對(duì)醫(yī)生的健康問(wèn)題早發(fā)現(xiàn),對(duì)存在的問(wèn)題早處理。
  最后,在這里借用廖新波的一句話(huà)作為總結(jié):“民眾的健康必須要保障,但不能以犧牲醫(yī)務(wù)人員的健康甚至生命為代價(jià)!”
  原標(biāo)題:醫(yī)生過(guò)勞現(xiàn)象嚴(yán)重,醫(yī)院應(yīng)給醫(yī)護(hù)人員力所能及的保護(hù)

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