發(fā)布時間： 2017-04-06來源：網(wǎng)絡(luò)
早晨8點半，淋淋(化名)在爸媽陪同下再次走進徐匯區(qū)中心醫(yī)院，因為過敏性紫癜，這個6歲的孩子已吊了7天針?！敖裉斓?瓶水，你可以選3本喜歡的書。”護士長朱麗葉的話讓小家伙眼前一亮，挑挑揀揀后，她高興地抱著《黑貓警長》《安徒生童話》走向“老床位”———靠窗的10號床。
“說來奇怪，孩子在這看病從不害怕，反而很開心?！绷軏尫_病歷本，孩子從2歲起，本子上幾乎都是這家醫(yī)院的章。不去擠三甲醫(yī)院或兒科類醫(yī)院，獨獨鐘情徐匯區(qū)中心醫(yī)院，淋媽說的4條理由很實在：看病方便、環(huán)境好、效果好、孩子喜歡。
在上海，越來越多的醫(yī)院打造出這樣的兒科“放心店”。除了老牌兒科類醫(yī)院或知名醫(yī)院的兒科，各家醫(yī)院走的是特色發(fā)展道路。
盡可能給患兒和家屬方便
裝修風格比照兒童房，卡通元素隨處可見，病區(qū)還專辟兒童游戲活動室，去年底，周浦醫(yī)院的兒科病房正式對外開放。這家醫(yī)院原有兒科病房，但好些年前，全市的兒科不斷萎縮，周浦醫(yī)院的兒科病房也關(guān)了。這回，受到上海促兒科發(fā)展的一系列好政策落地，周浦醫(yī)院的兒科病房終于又打開了。
今年底前，上海二級以上綜合醫(yī)院要全部恢復(fù)兒科門診，三級綜合醫(yī)院和承擔區(qū)域醫(yī)療中心任務(wù)的二級綜合醫(yī)院還要按標準設(shè)立或恢復(fù)設(shè)立兒科床位。在上海，兒科正一家家開出來，各家還都很花心思。
置身于兒童樂園般的徐匯區(qū)中心醫(yī)院兒科，人們心中的焦慮很容易被化解。“孩子的治療效果跟心理狀態(tài)也很有關(guān)系。孩子不怕看病，病也好得快。”兒科主任符莉說，之所以在環(huán)境布置上處處用心，是為了在第一時間消除兒童對醫(yī)院的恐懼感。符莉很清楚，包括上呼吸道感染、腹瀉等兒童常見病，他們都能看，但二級醫(yī)院兒科要留住病人，除了治療效果要好，醫(yī)護人員還要付出更多耐心，因為愛和關(guān)懷也是治療的一部分。
盡可能給患兒和家屬方便，這是徐匯區(qū)中心醫(yī)院兒科秉持的共同理念。帶病人驗血、替病人取報告、挨個通知報告結(jié)果……醫(yī)護人員的舉手之勞，在不經(jīng)意間暖了患兒家屬的心，用符莉的話說就是“我們要讓病人在任何時候都感受到被關(guān)心”。
為了用心留住每一個小患者，去年，符莉還帶領(lǐng)同事們推出微信公眾號“徐匯中心兒科”，定期發(fā)布兒童病預(yù)防科普，每晚9點前，值班小編還會一一解答后臺咨詢。符莉說，溝通是讓患兒家屬建立信任的第一步。
有效分擔三級醫(yī)院的壓力
今年春節(jié)前，周浦醫(yī)院兒科迎來第一個住院病人佳佳(化名)。主任醫(yī)師盛秋明記得，這個4歲的孩子是附近居民，當時肺炎嚴重，連日高燒、咳嗽，住院治療是最優(yōu)方案。佳佳爸爸無奈地說，他們?nèi)タ催^兒童?？漆t(yī)院，但這類醫(yī)院里看病的孩子很多，“一床難求”，一家人只能帶著孩子每天在醫(yī)院和家“折返跑”看病。一周下來，孩子病沒好，大人快累倒了。
“不能說大醫(yī)院沒水平，只是孩子實在多，醫(yī)生顧不過來?！碑敿寻致犝f家門口的周浦醫(yī)院就有兒科，決定一試；等看到嶄新的病房，更放心了。后來，佳佳在住院4天后，康復(fù)出院。
盛秋明說，周浦醫(yī)院輻射周浦、康橋、航頭、新場等地約100萬人口，現(xiàn)在的兒科病房有30張床位，下半年預(yù)計開放新生兒科的另外30張床位。走進周浦醫(yī)院看病的孩子，患的多數(shù)是肺炎、支氣管炎等呼吸道、消化道常見病。這樣的患兒不少其實已符合入院指標，但如果扎堆去市里的三級醫(yī)院，光單次車程就是三刻鐘以上，住不進病房往往就在門診“打游擊”，掛號、掛水等的時間疊加起來，折騰10個小時不稀奇。
去年年初，周浦醫(yī)院加入兒童醫(yī)學中心牽頭的上海東部兒科醫(yī)療聯(lián)合體，在技術(shù)、設(shè)備、人才的多重幫扶下，兒科能力大幅提升，尤其擅長呼吸道、消化道疾病和感染、中毒性疾病。“二級醫(yī)院的一大職能就是緩解三級醫(yī)院的壓力，所以不管多忙、多累，我們都要服務(wù)好本地的兒童。”盛秋明說。
各醫(yī)院打出“好兒科”特色牌
如何改變家長的固定思維，吸引家長抱著孩子來看??？
“說到治療，二級醫(yī)院能治的，三級醫(yī)院肯定都能治?！痹诜蚩磥?，二三級醫(yī)院的疾病譜和定位本就不同，三級醫(yī)院在攻關(guān)兒童疑難雜癥方面更勝一籌，但二級醫(yī)院在治療兒童多發(fā)病方面也積累了不少經(jīng)驗，對二級醫(yī)院來說，如何打造特色、強勢的治療品牌是關(guān)鍵。
以徐匯區(qū)中心醫(yī)院的兒科為例，維生素D缺乏性佝僂病、呼吸道疾病、哮喘等均是特色治療項目，手持國家二級心理咨詢師證的符莉，還會針對家庭教育中焦慮問題，在看病時給孩子和家長開展心理輔導。
值得注意的是，“海派中醫(yī)”源遠流長，上海還有一批大名鼎鼎的中醫(yī)特色醫(yī)院。以岳陽醫(yī)院為例，打出將傳統(tǒng)中醫(yī)兒科學精華與現(xiàn)代醫(yī)學相結(jié)合的特色牌。該院兒科教研室主任徐剛給記者舉了一個例子，患有厭食癥的兒童可以通過“針刺四縫”治療法，改善胃口、調(diào)理經(jīng)脈。數(shù)年前，一個2歲男孩子因厭食嚴重，前來就診，徐剛用針刺孩子的四縫穴，流出的是黃白色的水，5次治療后，終于流出了正常的血。后來，孩子胃口大開，等再見徐醫(yī)生時，已成了小胖墩。
在上海的多家中醫(yī)院，常年開展冬病夏治—穴位敷貼、小兒推拿等特色診療項目，一些簡便、廉價、效果好的療法，在家長中口口相傳積累著人氣，不少還作為適宜技術(shù)推廣到上海的各大社區(qū)。
上海正構(gòu)建起較為完善的兒科服務(wù)體系，形成了包括兒童專科醫(yī)院、綜合醫(yī)院兒科、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和婦幼保健機構(gòu)在內(nèi)的覆蓋城鄉(xiāng)的兒童健康服務(wù)體系。最新數(shù)據(jù)顯示，上海提供兒科診療服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)有179家，其中16家市級綜合醫(yī)院提供兒科診療服務(wù)，52家區(qū)級綜合醫(yī)院均提供兒科診療服務(wù)。它們正以不同的特色優(yōu)勢，成為兒童健康的守護者。
